隐私政策
「合缘堂」平台(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。请在使用本平台服务前,仔细阅读并理解本隐私政策全部内容。
一、我们收集的信息
- 1.1 账号信息:您注册时提供的昵称、手机号(或邮箱)、头像等。
- 1.2 服务信息:您提交的测算信息、自查问卷答案、向大师提出的问题、留言内容以及服务预定所需的联系信息。
- 1.3 订单信息:您在消灾祈福、法事预定等服务中产生的订单记录、支付金额与订单状态。
- 1.4 设备与日志信息:为保障服务安全稳定运行,我们可能会收集您的设备型号、浏览器类型、IP 地址、访问时间等基础日志信息。
二、我们如何使用信息
- 2.1 用于账号注册、登录验证与账号安全管理。
- 2.2 用于提供测算、自助检查、答疑、服务预定等核心功能,并用于订单状态通知与服务跟进。
- 2.3 用于向您发送与服务相关的必要通知(如订单审核、预约确认、邮件提醒)。
- 2.4 用于平台运营分析、安全风控与服务优化(经匿名化或脱敏处理后使用)。
三、信息的共享与披露
- 3.1 除下列情形外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息:
- (1)经您明确授权或同意;
- (2)根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求;
- (3)为提供服务所必需,向入驻本平台的答疑大师、服务提供方披露必要信息(如答疑问题内容、预约联系方式);
- (4)为维护平台及用户的合法权益所必需。
- 3.2 涉及支付环节时,支付渠道将按其在支付页公示的规则独立处理您的支付信息。
四、信息的存储与保护
- 4.1 我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息,存储期限为实现本政策所述目的所必需的期限。
- 4.2 我们采用访问控制、加密存储、日志审计等措施保护您的个人信息安全,防止信息被未经授权访问、公开披露、使用、修改或损毁。
- 4.3 尽管已采取合理安全措施,但任何网络传输均无法保证绝对安全,请您在使用过程中妥善保管个人账号信息。
五、您的权利
- 5.1 查询与更正:您可在"我的"页面查看并修改个人资料。
- 5.2 删除:您可以删除自己发布的留言、问题等非必须内容。
- 5.3 注销:您可通过平台客服提出账号注销申请,注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
- 5.4 撤回同意:您可通过停止使用相关功能或注销账号的方式撤回授权。
六、未成年人保护
本平台主要面向成年人提供服务。如您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本平台服务。我们不会主动收集未成年人个人信息,一旦发现将及时删除。
七、政策更新
本隐私政策可能适时更新。重大变更时,我们将在平台显著位置公示并以适当方式通知您。您在政策更新后继续使用本平台服务,即视为接受更新后的政策。
八、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过站内留言与我们联系,我们将在收到反馈后尽快予以答复。